Esta Política de reembolso y cancelación (“Política”) describe los términos y condiciones relacionados con cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos de depósitos en Tatuaje de tinta letalAl reservar una cita, usted (“Cliente”) acepta cumplir con las disposiciones especificadas en esta Política.

1. Requisito de depósito

1.1. Se requiere un depósito no reembolsable («Depósito») de al menos el 25 % para reservar todas las citas en el estudio.
1.2. El depósito se aplicará al costo final del tatuaje del Cliente.

2. Depósito no reembolsable

2.1. Los depósitos no son reembolsables en circunstancias normales.
2.2. Los depósitos cubren el tiempo y el esfuerzo invertidos por los tatuadores del Estudio («Artistas») en la preparación de la cita del Cliente, lo que incluye, entre otros:

  • Realizar consultas iniciales por teléfono, correo electrónico o redes sociales.
  • Creación y personalización de diseños artísticos.
  • Preparación de plantillas y materiales necesarios para el tatuaje.
  • Reservar el espacio de cita exclusivamente para el Cliente.

3. Cancelaciones y no presentaciones

3.1. Si el Cliente cancela su cita o no se presenta, perderá el Depósito.
3.2. No se realizarán reembolsos por cancelaciones o inasistencias, ya que esto altera la agenda del Artista e impide que otros Clientes reserven durante ese periodo.

4. Reprogramación

4.1. Los clientes podrán reprogramar su cita sin perder el Depósito, siempre que notifiquen al Estudio al menos 72 horas antes de la hora programada de su cita.
4.2. Las citas reprogramadas dependen de la disponibilidad del Artista y el Depósito se aplicará a la nueva fecha de la cita.

5. Preparación y materiales

5.1. El Estudio incurre en costos de preparación significativos antes de cada cita, incluyendo, entre otros:

  • Instalación de agujas, máquinas, asientos y otros equipos necesarios.
  • Sanitizar equipos y preparar un ambiente limpio e higiénico.
    5.2. Estos costos de preparación están incluidos en el Depósito y no son reembolsables.

6. Los reembolsos

6.1. No se realizarán reembolsos de ningún tipo bajo ninguna circunstancia, salvo en situaciones excepcionales en las que el Estudio pueda decidir lo contrario a su entera discreción.
6.2. Si se concede un reembolso, lo hará a discreción exclusiva del Estudio y se le comunicará al Cliente por escrito.

7. Acuerdo de términos

Al reservar una cita y abonar un depósito, el Cliente confirma que comprende y acepta esta Política. El Estudio se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento sin previo aviso.